assistenza computer Cose da sapere prima di acquistare

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Solution: Use AI and automation features. Having said that, be careful with its implementation. You don’t want to lose that “human touch” that makes customer support a friendly and pleasant experience.

Using a self-service portal allows customers to be more independent. Such an approach improves the customer experience and boosts business efficiency by reducing the workload on customer service agents.

Per mezzo di a contact center environment, teamwork is the name of the game. Handling multiple issues at once, providing chat support while being on a call, and getting a social media mention is not a job for a lone wolf.

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